Professionaliseringsavond ORM 21 januari 2009

Hoe belangrijk is de eerste indruk: heel belangrijk! - een impressie van 21 januari.
60 tot 70 deelnemers zitten klaar op de eerste professionaliseringsavond van dit jaar. Zabeth van Veen, imagodeskundige, gaat ons bewustzijn wekken (of vergroten) rond de vraag hoe de eerste indruk ontstaat bij een (eerste) ontmoeting, welke factoren daarbij een rol spelen en.... welke factoren allemaal niet aan bod komen!

Voor we beginnen blijken er ruim 10 nieuwe leden aanwezig te zijn. Ze stellen zich kort voor. Wat opvalt is dat er in verhouding veel collega's bij zijn die jagen op de terreinen overheid, onderwijs en gezondheidszorg. Veel interessante marktvragen of ordinair toegenomen concurrentie? Motief om lid te worden is bij velen - ook bij mij - de combinatie van de wenselijke onderscheiding in de markt en een betere uitgangspositie voor  ontwikkeling en intervisie.

De eerste minuten van Zabeth van Veens optreden brengen her en der gegniffel, of is het plaatsvervangende schaamte? Op de simpel klinkende vraag om van haar een eerste typering te geven - in termen van afstandelijk, open, zacht/lief, nors, tik brutaal of uitdagend - tekent het veld van de opgestoken handen onmiddellijk een beeld. En er is nog niets gezegd! Met een minieme accentverschuiving in het nonverbale domein - bijv. houding, gebaren, mimiek, oogcontact of stem - tekent zich opnieuw, nu aan de hand van powerpoint-afbeeldingen, een ander stemmingsbeeld af. Onthullend en onthutsend.
Zabeth laat zien hoe we waarnemen en keuzes maken zonder dat we ons daarvan bewust zijn; uit de oertijd hebben we ons limbisch systeem overgehouden, dat ons snel en duidelijk moet waarschuwen bij dreigend gevaar. Ieder mens doet dat (nog steeds) en daarom is het misschien minder beschamend. Maar levert dat ook iets op?
Als je je wat verdiept in hoe deze mechanismes werken, kan je met deze kennis iets doen. Bewust inzetten levert het waardevolle voordeel op dat je perceptie van de ander kunt beïnvloeden..
Manipulatie? Valt mee. Het gaat vooral om de eerste indruk, niet om hoe je bent.
Als laatste doen we een intern rondje. Ik moet mijn (laatste) haren wat beter verzorgen en de kleuren van mijn kleding wat minder boswachtergroen laten zijn, wil ik niet unaniem als zacht/lief worden bestempeld als we een oefenrondje maken. Ze moesten eens weten.
Meer info over Zabeths bedrijf Imagomatch vind je op www.imagomatch.nl; je kunt haar ook inhuren voor persoonlijk advies Op de ORM-site staan de dia's.